Ihre Vorteile
... so effektiv wie ein Vor-Ort-Termin.
Mit TeamViewer ist das kein Problem. Durch die Fernwartung wird ein Problem sofort erkannt und schnell behoben, ohne lange Erklärungen oder Missverständnisse. TeamViewer läuft ganz ohne Installation oder Anwenderschulungen. So unkompliziert kann Support heute sein!
Sie entscheiden!
Der Zugriff auf Ihren PC ist erst möglich, wenn Sie die Zustimmung erteilt haben. Sie wählen die Anwendungen aus, die unser Berater sehen soll. Natürlich können Sie die Fernwartungsverbindung jederzeit beenden.
So schnell erhalten Sie kompetente Unterstützung:
- OnlineBanking Hotline Ihrer Raiffeisenbank Kaiserstuhl eG unter 07662 9322-37 anrufen
- Fernwartung starten
Details
Rechtliche Bestimmungen
Sie sind im Begriff, eine gemeinsame PC-Sitzung mit einem Support-Mitarbeiter der Raiffeisenbank Kaiserstuhl eG herzustellen.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur während unserer Geschäftszeiten nach telefonischer Absprache mit unseren Support-Mitarbeitern zur Verfügung steht.
Wir übernehmen keinerlei Haftung für verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen. Die gesamte Sitzung wird zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet.
Details zu unserer Fernwartungssoftware
- TeamViewer arbeitet mit vollständiger Verschlüsselung auf Basis eines RSA Public-/Private Key Exchange und AES (256 Bit) Session Encoding.
- Damit Sie sich mit Ihrem Berater eindeutig verbinden können, teilen Sie ihm die TeamViewer ID mit.
- Anschliessend wird Sie unser Berater nach dem 6stelligen Kennwort bitten um die Verbindung aufzubauen.
- Nach Aufbau der Verbindung wird Ihnen der Bildschirminhalt des Beraters bzw. ein leerer Bildschirm angezeigt
- Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Berater nicht auf Ihren PC sehen
- Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Berater nicht mit Ihnen zusammen arbeiten
- Es werden keinerlei Fremdprogramme auf Ihrem PC installiert
- Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen
- Sie können diese gemeinsame Sitzung jederzeit beenden
Ich bin mit obiger Erklärung einverstanden und möchte Teamviewer jetzt starten.